获奖！苏宁易购数智化平台加速落地应用

为积极响应国家“人工智能+”行动，发挥数据要素价值，苏宁易购持续推动AI与零售场景的深度融合，不断释放数据要素的乘数效应，自研零售垂域“灵思”大模型、苏宁零售云县镇数智互联网平台加速落地应用，先后在2025年中国物流与采购联合会商贸流通数据要素解决方案大赛、2025年“数据要素×”大赛江苏分赛等赛事中斩获奖项。

国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》指出，鼓励有条件的企业将人工智能融入业务流程，培育智能原生新模式新业态，推动产业全要素智能化发展。当前零售行业尤其是县镇市场，广大商户普遍面临“过度依赖经验”与“数据沉淀难”的双重困境。由于缺乏必要的技术工具与方法论，经营管理严重依赖个人经验，日常运营中也无法有效沉淀和分析客户行为、商品销量等核心数据，使得经营决策如同“盲人摸象”，难以实现精准化和科学化。直面行业痛点，苏宁易购加速推动AI大模型与数字化平台的应用落地。

依托自研的零售垂域“灵思”大模型，苏宁易购新一代智慧零售智能体平台持续迭代，在2025年中国物流与采购联合会商贸流通数据要素解决方案大赛中获得二等奖。今年9月，“灵思”大模型基于寒武纪算力平台完成关键技术升级，实现了核心算力的“国产化替代”，依托自研定向模型蒸馏与跨领域数据治理技术，不仅实现了推理效率提升30%、训练成本降低70%的技术突破，更通过对采购、销售、管理、运营全链路数据的深度挖掘与智能分析，构建了12类智能场景应用，将以往依赖个人经验的决策过程转变为由数据与AI分析的精准运营，助力行业从传统的“经验驱动”迈向高效的“AI驱动”。

而苏宁零售云县镇数智互联网平台则精准聚焦县镇商户供应链管理与数据沉淀难的痛点，将数据要素转化为易用的在线工具，通过提供全链路在线工具与AI技术，实现智能预测补货、供应链高效协同与智慧经营分析，目前已服务超1800家品牌供应商与1.5万余家县镇商户，并在2025年“数据要素×”大赛江苏分赛、2025年商贸流通数据要素解决方案大赛中分别获评二、三等奖，切实推动县镇商贸的数字化升级与提质增效。

自2017年启动数据中台建设以来，苏宁易购已构建起覆盖37个数据域、317个业务过程的商贸流通全链路数据体系，为数据要素的价值释放奠定了坚实基础。未来苏宁易购将持续响应政策号召，以数据驱动引领AI深度赋能，携手生态伙伴共同建设一个更加智能、高效、可信的新零售生态，为行业数字化转型与智慧零售发展注入新动能。

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