高德董事长刘振飞谈“扫街榜”初心：用技术呵护人间烟火

9月10日，高德推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，覆盖全国超300个城市的线下吃喝玩乐全品类服务。据悉，这份榜单主打“真实”，基于消费者真实出行数据以及经用户授权的芝麻信用分等，以AI算法模型筛选出的真正受欢迎的店铺。

与此同时，高德宣布推出“烟火好店支持计划”，通过三方面大力度补贴，鼓励用户到店消费，助力烟火小店客流、交易的双增长。

9月10日，高德地图董事长刘振飞在内网发帖称:“和很多高德同事一样，我也是工程师出身。正如马老师说过，在阿里我们笃信，技术不仅要追求星辰大海，更要呵护人间烟火；要用AI赋能情怀，也要用情怀赋能AI。科技发展最动人的场景，就是服务烟火生活，促进真实美好。”

现实中，不少线下宝藏餐饮店因缺乏线上运营的资金和能力而被埋没；同时，由于信息混杂和反馈机制失准，消费者又缺乏有效的消费参考。

“面对这些困境，我们能做点什么？如何发挥高德独有特色和优势，结合新的AI能力，去做一些助力和改变？这就是高德扫街榜的起始原点。”刘振飞提到。

在刘振飞看来，“真实、信任是服务消费最重要的基石，也是阿里巴巴做了20多年的事”“我们希望借此最终推动一个‘良币驱逐劣币’的健康消费环境——让消费者敢于消费、选择变得简单；让好服务被看见、好商家能赚钱。”

中国已经成为全球规模最大、潜力最强的消费市场之一，也迎来服务消费蓬勃发展的阶段。一个真实客观的服务评价体系有利于提升消费信任，从而提振消费信心。

数据显示，高德地图上，每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。这些用户“身体力行”创造的数据奠定了“扫街榜”的真实性；同时，基于用户授权的芝麻信用机制为“扫街榜”提供了 “言而有信”的参考。

在刘振飞看来，高德扫街榜与阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的使命是一致的:“过去25年，阿里把制造业和服务业搬到了平台上，中国现在拥有全世界最成熟的电商市场。接下来，我们希望打通线上线下的烟火气，链接好线上线下的活力，全方位支持服务业和促进消费。”

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