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滴滴与希尔顿达成战略合作共创"住行一体"会员体验新生态

   时间:2025-05-21 09:53   来源:中国网   阅读量:19563   

2025年5月20日,滴滴出行宣布与希尔顿集团达成战略合作,创新推出"住行一体"会员权益体系,实现双方会员权益互通。“出行+住宿”一站式服务生态将为双方会员带来更便捷、更优质的出行、住宿体验。

滴滴网约车平台公司CEO孙枢表示:“滴滴始终努力为用户创造价值,在出行生态上持续创新。此次与希尔顿集团的合作,是出于对商旅用户的需求洞察而推出,打通出行和酒店商旅的场景。使用双方的会员权益,出差预订酒店时可提前安排出行,来酒店可享受更好的入住体验,去往机场可以免费使用贵宾休息室。从细节之处,为用户提供实实在在的增值服务,让用户从打车出发到入住酒店的每一程,都能享受更便利、舒适的体验。”

图注:滴滴网约车平台公司CEO孙枢出席战略合作发布会现场

希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示:“希尔顿荣誉客会始终致力于不断提升其会员计划,精准回应当代旅行者的多元化需求。此次与滴滴出行的战略携手,是我们首次将出行场景深度融入酒店会员权益体系。通过打造从出门到酒店的无缝体验,让每一次出行都成为会员享受增值服务的精彩时刻。”

本次合作中,滴滴里程会员与希尔顿荣誉客会会员打通了跨平台权益兑换门槛,在滴滴和希尔顿荣誉客会双方的App及小程序,均可兑换对方的会员权益。滴滴V6、V7、V8里程会员将根据会员等级,获得希尔顿荣誉客会相应会籍,并享受如房型升级、免费早餐、延迟退房等礼遇。希尔顿荣誉客会的银会籍、金会籍、钻石会籍会员可兑换滴滴V5、V6、V7里程会员,对应享受快速应答、免费取消、机场休息室等多重权益。不同会员等级可享权益不同,用户可在滴滴App、小程序或希尔顿荣誉客会App、小程序内查看联合会员权益详情。

此外,希尔顿荣誉客会App和小程序内将新增“滴滴出行”打车入口,让出行更高效,用户可一键叫车,也可使用预约单、接送机等服务,还可享专属里程会员出行优惠,打车方便又实惠。

图注:滴滴里程会员携手希尔顿荣誉客会上线联合会员权益

为让用户的出行更便捷、体验更优质的出行服务,滴滴里程会员权益体系为用户准备了多重权益福利。用户通过滴滴 App或小程序,进入“我的”里程会员中心,每月可领取最高省270元的打车券包,包含立减券、折扣券,涵盖通勤、休娱、差旅用车等场景。

除了丰富的出行优惠,滴滴里程会员还为用户提供快速应答、无车赔、极速赔付、免费升舱等体验保障权益。此外,高铁贵宾厅权益、机场休息室权益为商旅出行用户提供尊享礼遇,让用户在紧密的行程安排中享受片刻休息,出发更从容。不同会员等级可享权益不同,用户可在滴滴App或小程序的里程会员中心查看对应权益。

图注:进入滴滴App或小程序的里程会员中心,可查看会员权益明细

滴滴将不断探索和创造用户价值,在出行的方方面面和各种细分场景,努力优化提升用户体验,也期待和更多合作伙伴一起,共同探索更多可能,让每一次出发都值得期待,让每一段旅程都有温度。

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