酷开科技王志国：智能体要为市场和客户创造真正价值

随着大模型技术的不断突破与演进，智能体(AI Agent)成为2025年人工智能行业备受瞩目的焦点。日前，酷开发布“超级智能体”，宣布全面升级为AI原生企业，并推出影音、健康、生活、设备、创作、教育六大专业智能体及多款智能硬件产品。

智能体具备“感知-推理-决策-行动”的全链条能力，能够自主理解复杂场景、规划任务路径并实时执行，真正实现“边思考边行动”的智能化闭环，这为包括智能硬件产业在内的各行各业带来了全新的发展机遇。

从“百模”大战到“千体”竞争，人工智能技术从理论走向大规模应用阶段。当前，市面上不缺乏智能体，但缺少能够提供满意服务的智能体。酷开科技CEO王志国在接受记者采访时表示，好的智能体必须能够服务于用户，而不仅是为用户提供一个工具。

“我们把主动服务放在一个非常关键的位置，这一步的难度在于如何真正了解用户的意图，这恰恰就是今天的人工智能需要逾越的一个重要门槛。”

基于此，酷开对智能体的核心定义，最重要的是能做到资源整合，“准确来说，是对互联网资源的全面整合，把家庭和生活服务所有互联网资源重整以后，通过智能体输出。”

回顾过去三年的转型之路，王志国表示，最大的改变是团队思想的转变。他提及，酷开将用户活跃度和满意度放在首位。通过AI技术赋能酷开、用技术重塑产业的路线，酷开成功实现了从电视用户运营到AI智能体开发的跨越。

超级智能体是智能体交互及服务的一次越级进化，有望驱动AI软硬件生态在千行百业应用的变革。当天，酷开AI行业解决方案同步亮相。酷开将十余年沉淀的对智能大屏推荐系统的消费者理解、技术思考与场景实践，融入超级智能体，打造千人千面的AIGC桌面。

同时，酷开超级智能体和六大专业智能体行业解决方案支持软件售卖、设备授权、PaaS服务等合作模式，致力构建开放智能生态，携手千行百业合作共赢。目前，酷开已在运营商、车载、酒店、办公等多个领域与业界展开合作，包括一汽奔腾、极氪汽车等车企，以及途虎养车等后装车机服务商。

王志国表示，AI技术无法封闭，封闭就意味着效能的降低。酷开愿意将超级智能体的源码开放给合作伙伴共享，共同构建一个开放的生态。他强调，构建生态的关键在于明确价值定位，确保合作伙伴能够通过酷开的技术实现新的价值创造。

他还透露，酷开正在盘活原有的电视用户以及酷开系统服务的其他品牌电视用户。通过灰度测试，酷开已经验证了超级智能体对用户活跃度和满意度的提升作用。

对于未来发展规划，王志国告诉记者，“未来AI真正要发挥价值，绝对不只有功能上的价值，情绪价值一定大于功能价值。主动服务的能力是我们下一个重心。”

据悉，酷开将首先做用户数据的闭环，通过用户的实际使用反馈来验证和优化超级智能体的功能。同时，酷开计划将超级智能体的意图识别模型从7B升级到32B，能够正确处理模糊性、多义性本文，处理复杂任务更简单，并加入情感对话能力，使智能体从单纯的指令型工具转变为具有主动服务能力的关联型助手。

“发布智能体的目的，就是希望能对市场和客户有真正的价值。我不希望只是‘雷声大雨点小’”，王志国说。

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