持续释放数据价值，AI驱动企业韧性增长

“在全球市场快速变化、不确定性成为常态的今天，中国企业展现出强大的韧性和创新力，正加快全球布局，致力稳健增长，并积极拥抱AI带来的前沿技术变革。”在6月5日举行的2025思爱普中国峰会上，SAP大中华地区总裁原欣表示，“SAP将企业应用、数据与AI深度融合，帮助客户打造持续释放价值的‘飞轮效应’。希望通过这一正向循环，全面支持中国企业提升敏捷性与核心竞争力，实现由内而外的价值增长。”

原欣表示，当前世界正经历前所未有的快速变革，AI技术以周为单位迭代。对企业而言，全球贸易环境波动、供应链区域化趋势、高端人才短缺以及AI成熟度不足等问题尤为突出。

作为“世界工厂”，中国拥有全工业门类体系，生产全球近三分之一的制成品。数据显示，中国手机、家电、电视产量分别占全球53%、56%、90%，供应链的全球布局优化、韧性提升和成本控制成为中国制造业出海的关键课题。此外，中国企业虽对AI充满期待，但多数尚未夯实数字化底座，在业务场景中实现AI价值仍需突破数据语义层和底层架构的瓶颈。

面对挑战，SAP提出通过“应用层-数据层-AI层”三位一体的协同体系，帮助企业构建数字化韧性。原欣表示，SAP的核心优势在于将广泛的企业应用、精准的业务数据与深耕行业的AI技术深度融合，形成自增强循环的增长动能。

在应用层，SAP推出“套件即服务”理念，打破传统“最优单品”模式导致的系统割裂问题。其Business Suite商业套件集成了人、财、物、碳等全业务流程，支持从大型企业到中小企业的全生命周期管理。

数据层方面，SAP今年2月推出的业务数据云成为亮点。通过与Databricks合作，BDC构建了业内最大的语义数据层，实现数据“零复制”集成，兼容SAP与非SAP数据源，以低成本、高效率的方式搭建数据平台，为企业提供“数据水晶球”般的预测能力。

AI层则以Joule为核心，打造“无处不在、无所不答”的智能助手。目前Joule已覆盖1600个开箱即用功能，支持230个生成式AI场景，年底将增至400个。

“面对AI时代的不确定性，企业无法回避挑战，但可以通过夯实数字化底座主动应对。”原欣说。

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