壮大银发经济京东启动2024暖阳行动化解居家养老痛点

随着老龄化加剧，如何推动银发经济发展、培育高品质服务模式，已成为国家和社会的重点议题。预计到2035年，中国60岁及以上人口将突破4亿，迈入重度老龄化阶段。

为应对这一趋势，今年的《政府工作报告》提出加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济。国务院也发布了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，指出老年人多元化、个性化的需求，正变得越来越旺盛和迫切，尚未得到有效满足。

京东发布适老空间标准，助力居家养老

越来越多老年人“空巢化”居住，居家适老化改造需求激增。沐浴难、如厕难、入睡难，给老人居家生活中带来不便与困扰，也是当下中国养老的痛点所在。

10月10日，京东在第5届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会上，推出客、卧、厨、卫四大适老空间标准，并携手品牌推出配套解决方案。

针对老年人在日常起居、睡眠、沐浴、如厕、烹饪等场景下的痛点，京东发布了适老客厅、适老卧室、适老厨房及适老卫生间四大空间标准，为家庭适老化改造提供依据，并联合品牌推出符合标准的适老产品，全方位提升老年人的居家养老生活品质。

例如:芝华仕助起敬老椅解决了老人起坐不便的问题；德施曼指静脉大屏锁确保老人即使指纹不清也能顺利开门；全友家居的智能牛皮床则通过多种舒压模式改善老年人的睡眠质量、起坐不便等痛点。

此外，在孝老爱老购物节期间，京东不仅联合老板、方太、格力、芝华仕、九牧、恒洁、雷士、德施曼、三棵树等行业大牌发放超千万适老补贴，还可领取四川省政府适老化以旧换新补贴，选购适老产品至高享7折优惠。

适老化服务升级 打造无忧养老环境

“换一个凳子腿结实、能往下沥水的洗澡凳，奶奶坐着洗澡的时候，不仅安全舒适，而且泡沫都能冲干净。”在京东适老品类采销小林的日常工作中，经常需要与老年用户及其子女沟通。

依托覆盖居家全空间的适老商品矩阵，以及遍布全国的服务网络，京东公益适老化改造项目，为空巢老人、老年义工、退伍老兵等群体提供切实的帮助。数据显示，2024年上半年京东数据显示，线上适老产品的搜索量同比增长翻一倍。

京东此次推出的适老空间标准涵盖居家养老的多个痛点。

例如，客厅中的芝华仕助起椅帮助老人起身，德施曼指静脉大屏锁解决了老人记忆力下降忘带钥匙的问题。

在卧室区域，全友家居的智能牛皮床通过助起、舒压等多种模式，改善老人的睡眠环境。卫生间方面，恒洁恒温淋浴花洒、奥普360A3pro风暖浴霸和九牧智能马桶等产品，则解决了老年人在沐浴和如厕中的安全隐患。

在厨房场景下，京东为老人推出了智能化适老产品，帮助解决烹饪时弯腰不便和高处取物困难等问题。例如，海尔定制橱柜套餐通过合理布局烹饪动线，减少老人弯腰和抬脚的次数；欧琳超声波双水槽JH652套餐则具备水离子净化等功能，方便老人轻松完成洗菜等家务。

此外，京东还推荐了适合老年人饮食习惯的家电，如轻音降噪的九阳Y915S破壁机，帮助老人轻松制作软和食物；小熊小气泡养生壶则集煮粥、炖汤、煮茶等多功能于一体，满足老年人健康养生需求。

除了丰富的适老化商品，京东还不断升级适老化服务，依托覆盖超50个城市的送装一体服务，以及全国95%城市的以旧换新服务，为家庭提供全流程的适老化改造方案，涵盖送货、拆装、清洁等环节。即便是异地子女也能安心下单，轻松为父母焕新舒适居家生活。

壮大银发经济 发挥民营企业生力军作用

国务院发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中指出，要发挥民营经济生力军作用，推进产业集群发展，培育银发经济领域的龙头企业，特别是在养老服务和适老化改造等领域开展标准化试点。同时，引导电商平台设立银发消费专区，满足老年群体日益多元化的需求。

京东作为民营经济中的佼佼者，通过发布居家适老化空间标准，并联合众多品牌推出符合标准的适老产品，为壮大银发经济、推动产业提质升级做出了重要贡献。通过整合各类资源，京东正在构建一个适合老年人需求的完整生态系统，助力银发经济快速发展。

第5届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会得到了工信部、国家发改委、民政部等部门的大力支持。工信部消费品工业司一级巡视员冯海沧表示，京东凭借其对商品品质动态把控、一体化服务保障以及“春晓15条”政策对中小企业的支持，已成为银发经济重要合作平台。他指出:“老年经济到2023年总产值达7万亿人民币，4亿多老年人口的需求将带动巨大的市场增长。”

工信部还通过编制升级和创新消费品指南，加大对老年用品倾斜力度，推广了诸如智能坐便器、自动控温灶具等创新型家居产品，以契合老年人的需求，进一步推动银发经济的多元化发展。

京东集团副总裁、京东零售公共事务部负责人姚新在发布会上表示，过去五年京东持续探索定制化居家养老解决方案，此次暖阳行动的战略升级，旨在聚焦养老痛点，贯穿老年群体的多样需求，提供一站式、一价全包的解决方案。京东还积极响应国家以旧换新政策，主动与各地政府合作，推出适老化改造补贴活动。

未来，京东将继续发挥其平台和供应链优势，推动政府、品牌企业和服务伙伴的多维合作，助力中国银发经济的可持续发展，为构建中国特色应对人口老龄化方案贡献更多力量。

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