蓝骑士安全培训一年800余万次饿了么携手物流伙伴升级标准化、数字化安全生

3月29日，饿了么蜂鸟即配第三届生态安全大会举行。秉持“平台赋能生态、生态守护骑士、骑士践行安全”理念，蜂鸟即配正携手物流生态伙伴，围绕标准化、数智化，打造数字化安全基座、共建安全生态体系。

据介绍，过去一年来，在主管部门指导支持下，饿了么蓝骑士安全培训共有800多万人次，专业安全人员培训超6700人次，线下安全活动覆盖上百座城市，有效遏制各类事故发生。

“守护骑士群体的安全，是即时配送全生态的职责所在。”会上，饿了么资深副总裁张玉东表示，依托数字化和标准化工具，平台通过线上+线下专业知识培训与人员能力认证、建立并逐步迭代数字化产品等方式，携手生态物流商共建安全生态。

饿了么蜂鸟即配督导管理部负责人胡珺介绍，随着数字化安全基座建设，饿了么升级推出10余项数智保障能力。目前，数字化安全培训中心可方便蓝骑士一键开启安全、应急技能和知识培训；一站式安全卫士平台更方便事故处理、骑士保险等多维度安全内容触达；物流站点也已实现日常安全应急实时监控和智能消防预警。

活动现场，多家生态商和优秀安全员等获得安全表彰。据迪亚斯物流介绍，通过日常培训、尾部帮扶、专项治理、线上线下巡查等分层管理方式，有效排查降低安全隐患，事故率也得到了显著改善。

其中，对部分55岁以上的大龄骑手，迪亚斯还安排骑手进行专项体检、建立健康档案，为有需要的骑手调整工作内容，有效避免跑单风险。

当天会上，饿了么还对骑士“安全分”进行升级。“安全分”通过骑士合规管理与公平激励，针对性改进配送风险、保障配送安全的同时，高分骑手也会有更好的权益。

蓝骑士也成为共建平安社区的生力军。平台与物流生态商定期开展安全培训，使蓝骑士在掌握交通、消防、食品安全、应急处置等知识技能的同时，有效提升“安全分”。过去一年，超过800万人次的蓝骑士完成各类安全培训与教育，安全防护生态体系初具成效。

以成都“90后”党员小哥赵明阳为例，面对突发火灾他勇敢逆行，奋不顾身及时扑救，为消防救援力量争取到足够时间。平时，他还作为义务安全宣传员积极参与社区公益、公益宣传等，在2023年获得了全国首届“最美外卖配送员”荣誉。

参会的全国总工会驻饿了么蹲点组成员表示，饿了么通过加大投入，开发数字技术和安全产品，帮助骑手加强安全预防，提升自我安全保护能力，这些做法值得肯定和推广。工会也将继续支持行业创新实践，构建全员、全过程、全方位的安全管理网络，共同建设更加安全、高效、绿色的即时配送服务体系。

“接下来，我们将继续携手物流生态伙伴，进一步夯实安全体系建设，加速数智能力提效，共同守护每一位蓝骑士的安全。”张玉东说。

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