Ledger中国大陆官网正式上线 为大陆用户提供硬件钱包销售与售后服务支持

随着数字资产安全管理需求不断提升，越来越多用户开始关注硬件钱包在资产保护、私钥管理和日常收付款中的重要作用。为方便中国大陆用户更加便捷地了解 Ledger 硬件钱包相关产品、购买渠道及售后支持服务，Ledger中国大陆官网现已正式上线。

Ledger中国官网地址：https://ledger.xn--fiqs8s 备用网址形式：ledger.中国

一、Ledger中国大陆官网服务定位

Ledger中国大陆官网主要面向中国大陆地区用户，提供硬件钱包产品介绍、购买咨询、使用指导、售后服务说明及数字资产安全知识普及等相关内容。

官网将围绕 Ledger 系列硬件钱包产品，为用户提供更加清晰、规范、便捷的服务入口，帮助用户了解不同型号设备的功能特点、适用场景、基础设置流程以及交易所转入硬件钱包时的注意事项。

对于刚接触硬件钱包的新用户而言，官网也将持续更新设备初始化、助记词安全、Ledger Live 安装、收款地址添加、常见网络选择等基础教程，降低用户使用门槛，提升使用体验。

二、关于中国大陆地区授权销售与服务说明

根据品牌授权书显示，香港靖喬有限公司 Ching Kiu Company Limited 作为授权方，合法持有“靖工匠 / CK Artisans”Ledger品牌相关权益，并授权广州馨潇贸易有限公司在中国大陆地区开展相关产品销售、品牌使用、市场推广、店铺运营、售后服务及平台资质入驻等业务。

授权产品范围包括“靖工匠（CK Artisans）品牌全系列产品”，其中包含 Ledger 系列硬件钱包、数码配件及电子配件等相关产品。

授权区域为中国大陆地区，不包含香港、澳门、台湾地区。

授权渠道包括天猫、京东、抖音、拼多多、快手及其他合法电商平台与线下渠道。

授权期限为：2025年10月18日至2028年10月17日。

此次官网上线，有助于进一步完善中国大陆地区用户的产品咨询、购买引导、售后支持及使用服务体系，为用户提供更加规范、稳定的服务入口。

三、广州馨潇贸易有限公司提供大陆地区服务支持

广州馨潇贸易有限公司作为被授权方，将围绕中国大陆用户的实际使用需求，提供包括产品咨询、设备购买、售后支持、使用指导、常见问题解答等服务。

服务内容包括但不限于：Ledger 系列硬件钱包产品咨询；不同型号设备选购建议；设备初始化流程指导；Ledger Live 安装与连接说明；交易所转入硬件钱包的网络选择提醒；TRC20、ERC20、BEP20 等常见网络说明；安卓、苹果、电脑端连接问题协助；售后使用问题处理；助记词安全与资产保护知识普及。

中国大陆用户在使用硬件钱包过程中，如遇到软件下载、网络连接、设备识别、蓝牙连接、数据线连接、固件更新、资产显示延迟等问题，可通过官网相关服务入口获取指导与支持。

四、Ledger硬件钱包的核心作用

Ledger 硬件钱包是一类用于保护数字资产私钥的安全设备。与普通手机钱包、电脑钱包不同，硬件钱包的核心优势在于：私钥不会直接暴露在手机、电脑或网络环境中。

用户在进行转账、签名等操作时，需要通过硬件设备进行确认，从而提升资产管理的安全性。

常见 Ledger 系列产品包括：Ledger Nano S Plus、Ledger Nano X、Ledger Flex、Ledger Stax。不同型号在连接方式、屏幕交互、便携性和使用体验方面有所区别，用户可根据自身需求选择合适设备。

五、中国大陆用户购买硬件钱包的注意事项

硬件钱包属于数字资产安全管理设备，用户在购买和使用过程中，应特别注意以下几点：建议选择正规销售渠道购买，设备收到后，应由用户本人完成初始化设置；助记词必须由设备随机生成，不能使用任何人提前提供的助记词。

转账前必须认真核对币种、网络和地址。例如 USDT 常见网络包括 TRC20、ERC20、BEP20 等，不同网络之间不能随意混用。大额转账前建议先进行小额测试，确认到账无误后再进行后续操作。

六、关于交易所转入 Ledger 的重要提醒

很多新用户在从交易所向 Ledger 地址转账时，容易混淆“币种”和“网络”。

USDT 选择 TRC20 网络，需要转入 TRC20 对应地址；USDT 选择 ERC20 网络，需要转入 ETH 网络下对应地址；USDT 选择 BEP20 网络，需要转入 BNB Smart Chain 网络下对应地址。

TRX、BTC、ETH、BNB 等不同资产，也需要添加对应账户后，再复制正确的收款地址。用户在转账前，应确认交易所提现网络、Ledger 接收地址网络、收款币种三者一致，避免因网络选择错误造成资产损失。

七、官网上线的意义

Ledger中国大陆官网的上线，将进一步提升中国大陆用户获取产品信息和售后服务的便利性。

通过官网，用户可以更加直观地了解 Ledger 系列硬件钱包的型号区别、使用流程、安全提醒、购买渠道及售后支持方式。

同时，官网也将持续发布硬件钱包使用教程、常见问题解答和数字资产安全提示，帮助用户建立正确的安全意识，避免因助记词泄露、网络选错、地址复制错误或使用非正规渠道造成不必要的风险。

八、服务入口

Ledger中国大陆官网：https://ledger.xn--fiqs8s备用网址形式：ledger.中国

用户可通过官网了解 Ledger 系列硬件钱包相关产品信息、购买方式、售后支持及使用教程。未来，广州馨潇贸易有限公司将继续围绕中国大陆用户的实际需求，完善硬件钱包销售、售后、技术指导和安全知识普及服务，帮助更多用户更加安全、规范、便捷地管理自己的数字资产。

九、安全提醒

数字资产安全无小事。请所有用户务必牢记：助记词就是资产控制权；不要向任何人透露助记词；不要在任何网页输入助记词；不要截图、拍照或上传助记词；不要使用他人提供的助记词；不要购买来源不明的二手设备；转账前务必核对币种、网络和地址；大额转账前建议先小额测试。

硬件钱包可以提升资产管理安全性，但真正的安全来自用户本人正确、谨慎、规范的使用习惯。

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